خلال السنوات القليلة الماضية، كتبت ومضة عن العديد من الشركات الطبية الناشئة التي تزود المرضى بمعلوماتٍ حول مواضيع صحية مختلفة، منها على سبيل المثال "ويب طب" و"الطبي" و "دي-كيميا" التابعة للجامعة الأميركية في مصر و"صحتي" و "كلينيكل فيلوز" Clinical Fellows و "دكتور بريدج"، وطالما ستظل الصحة موضوعًا مهمًّا للجميع، فسنظلّ نحن نغطي أخبارًا عنه. 

تعود قصة "ملتقى الأطباء" Doxunity وهي شبكة اجتماعية للأطباء في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا انطلقت السنة الماضية، إلى السنوات التي أمضاها المؤسس الشريك فادي محسن في المدرسة الثانوية. فيقول محسن: "خلال سنتي الأخيرة في المدرسة الثانوية، كان للطلاب المهتمين بالطب برنامج فريد من نوعه يحلّ مكان السنة الدراسية الأخيرة. شاركت فيه وبدأت أتدرّب في عيادات خاصة... كنا نقصد المستشفيات ونشارك في دورات طبية تمهيدية".

التقى محسن بعد أن تخرج من المدرسة في العام 2008، بعمير أوان عندما كان يعمل في شركة الاتصالات "إي تي أند تي" AT&T في فريق المبيعات. ويستعيد محسن ذكرياته قائلاً: "كنا نتحدث دائمًا عن مستقبلنا. وبدأنا نكتسب مهاراتٍ في ريادة الأعمال من خلال الاستيقاظ باكراﹰ وملاحقة الزبائن طيلة النهار".

بدأ كلاهما خلال عملهما معاﹰ يتناقشان كيفية إحداث ثورة في قطاع الرعاية الصحية. وقد لاحظا من خلال بحوثهما أنه في بعض الأسواق مثل أسواق الولايات المتحدة والصين والمملكة المتحدة وروسيا وباكستان واليابان وآسيا، تتوفّر شبكات عدة تسمح للأطباء بالتواصل مع بعضهم البعض وتبادل المعلومات والخبرة ومن بينها: "دكتورز.نيت"Doctors.net  و"دكسي.كوم"dxy.com  و "أم ثري.كوم" M3.com ويضيف محسن: "المكان الوحيد الذي كان يفتقر إلى مثل هذه الشبكات كان منطقة الشرق الأوسط."

"المنطقة العربية بحاجة الى الوحدة".

وقال المؤسس الشريك: "إن المنطقة العربية منقسمة بين دول مجلس التعاون الخليجي والمشرق العربي. فلو اتحد الأطباء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لأعطوا نتيجة أفضل لمرضاهم"

لتكوين فكرة عامة حول ما كان يجري في المنطقة العربية، سافر محسن (الذي ولد ونشأ في العاصمة الأمريكية واشنطن) الى الأردن في أحد فصول الصيف، بينما كان لا يزال في الجامعة، لزيارة عمه الذي كان يعمل في مجال الطب هناك. "أردنا أن نكتشف ما تحتاجه منطقة الشرق الأوسط. فقد كان قطاع الرعاية الصحية يعاني من إهمال شديد على الرغم من توفر الأموال". أمضى شهرين ونصف في الأردن ثم عاد الى بلده ليستكمل دراسته. وفي شهر أغسطس/آب، بدأ الشريكان بالعمل على "ملتقى الأطباء"، مستعينين بمصادر خارجية لشق التطوير. وما إن أصبح المنتج جاهزًاﹰ حتى بدآ الاتصال بأطباء من المنطقة وبالتحدث إلى الشركات الإقليمية الحاضنة والمسرعة للنمو وشركات أخرى، بغية التأقلم مع البيئة الحاضنة هناك. وبحسب محسن، فقد تواصلا مع "إن فايف" in5 و "سيد ستارز"  SeedStarsو "أويسس 500"  و"سندباد فنتشرز" و"آي مينا" وشركات أخرى، ولكن، لم تتمكن أي منها من المساهمة في الرأسمال أو في المعاملات القانونية.

وفي شهر يناير/كانون الثاني، قاما بخطوة خطيرة عندما انتقلا إلى دبي بلا مكان للسكن أو للعمل. وبعد أن تمكنا من استئجار شقة، بدآ بالعمل في المقاهي وفي أماكن "لم نكن نغادرها إلا حين طردونا عند الإقفال"، قال محسن ممازحًاﹰ.

الأطباء متحدّون

لم يقتصر هدف محسن وأوان على إنشاء منصة تتيح للأطباء التواصل وتبادل المعلومات فحسب، بل أرادا أيضاﹰ بناء جسر بين الأطباء بحيث يتمكن أولئك المتواجدون في مناطق حساسة مثل فلسطين من الاستفادة من خبرة الأطباء في منطقة أخرى مثلاﹰ. وشرح محسن قائلاﹰ: "قد يريد أحدﹲ الاستعانة بطبيب من الإمارات العربية المتحدة يملك خبرةﹰ أكبر في المجال".

ويعتبر التحقق من شهادات الأطباء عاملا أساسيا في طريقة عمل الموقع. فعندما يشترك الأطباء في موقع "ملتقى الأطباء"، تصلهم استمارة للتحقق من هوياتهم يضعون فيها عنوان بريدهم الالكتروني الطبي (إن وﹸجد)، وصورة عن رخصة مزاولة المهنة التي يتم التحقق منها فيما بعد عبر موقع هيئة الصحة في الامارات العربية. ويقول محسن: "إذا لم يصلنا رداً (من المشترك)، نعلق الحساب حتى يتم التحقق منه".

وحالما يتم التأكد من الحساب، يتمكن المشتركون من الاستفادة من ميزات منها:

- "دوكس نيوز" Dox News: مصدر أخبار مصممﹲ لكل مشترك وﹸيعنى باختصاصه وباهتماماته.

- "فرتشول رولودكس" Virtual Rolodex: ميزة تتيح للأطباء أن يبحثوا سريعاﹰ عن مزودي الرعاية الصحية في المنطقة.

- الملف المهني: صفحة ليعرض عليها الطبيب اختصاصاته وخبرته المهنية.

- المراسلة والتعاون: ميزة تسمح للأطباء بالتحدث مع بعضهم البعض، وتشكيل مجموعات لمناقشة موضوعات معينة، والحصول على معلومات تخصُ أطباء أو هيئات طبية في المنطقة، وتحويل بيانات مريض سرية مع الالتزام بقوانين خصوصية المريض الصادرة عن دول مجلس التعاون الخليجي.

إن التفاعل على المنصة يشبه كثيراً التفاعل على فيسبوك، إذ يمكن للمستخدمين أن يعجبوا بالمقالات التي يقرؤونها أو يشاركوها أو يبحثوا عن زملاء لهم من خلال البحث عن إسمهم أو بلدهم. وسيتخلل المنصة قريباﹰ قسمًا خاصًّا بالأسئلة والأجوبة.

 لم تجنِ "ملتقى الأطباء" أي أرباح بعد بحسب محسن، إنما تضم حوالى 120 مشتركاﹰ ناشطاﹰ في ايران وتونس والجزائر ودبي وقطر والمملكة العربية السعودية وفلسطين والأردن. وعلى الرغم من أنهما عانا حتى الآن بسبب عدم وجود الاستثمار، "لا يجب أن نركّز على جني الأرباح من الموقع فحسب، إنما نريد أن نخلق منتجاﹰ مستداماﹰ وموثوقاﹰ، وبعدئذٍ نغيّر أهدافنا"، بحسب قوله.

بيد أن الوضع بدأ يتحسن، فقد أتاح استثمار جديد بقيمة 60 ألف دولار أميركي من مستثمرين منفرين يعملون في "تيكوم" TECOM للشركة الناشئة توظيف فريق صغير من المطورين الذين يعملون في الشركة وفريق صغير للتسويق، كما سمح لها المبلغ بالانتقال الى مكتب فعلي (مكتب لا يقدم القهوة فحسب).