Ce que je sais sur comment créer une joyeuse entreprise: Alper Celen

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Vous ne pouvez pas répandre le bonheur sans être heureux vous-même. Ce principe est la force motrice de l'objectif d'Alper Celen quand il a décidé de fonder la compagnie la plus heureuse au Moyen-Orient. Celen est un entrepreneur et un investisseur turco-américain qui est le cofondateur de Joi, l'une des plates-formes de cadeaux en ligne aux pays du Golfe. Basé dans la région d’Al Quoz à Dubaï, il opère actuellement aux EAU et en Arabie Saoudite.

Tout comme sa société se concentre sur la diffusion de bonnes vibrations, il a décidé d’en faire l'un des fondements de la culture de Joi.

Le monde qui se présente à lui est bien loin de sa vie antérieure en tant que conseiller de McKinsey. Par exemple, Celen encourage les clients à porter des perruques lorsqu'ils visitent le bureau et que la joie soit un sujet de conversation quotidien.

Travaillez pour une cause et pas seulement pour l'argent. Les générations précédentes ont priorisé le salaire et la stabilité lors du choix de leur emploi. De nos jours, les gens cherchent du sens dans leur vie professionnelle. Il est important de choisir des personnes motivées mais attentionnées et de leur inculquer une mission pour rendre le monde plus agréable, dès la première entrevue. Pour nous, nous rendons visible cette mission et c’est un sujet de conversation quotidien.

Soyez visiblement heureux avec des habitudes de bonne humeur. Pour construire une entreprise heureuse, vous devez en faire une priorité et rendre visible votre joie. Il est donc impératif de s'engager dans de bonnes habitudes et des fêtes fréquentes. Cela peut être aussi simple que de célébrer les anniversaires de collègues ou les jalons de l'entreprise, ou même de jouer de la musique au bureau ou d'avoir une session de karaoké l’après-midi comme nous le faisons. Notre espace de travail (appelé avec amour 'The Garage') est un entrepôt transformé près de l'avenue Al Serkal. Nous avons demandé à un ami artiste nommé Dina Saadi de peindre les murs avec une de ses peintures murales de couleurs vives, sa marque de fabrique, pour ajouter de l'énergie à notre environnement. Tous nos visiteurs sont invités à poser devant notre fresque murale en portant l’un de nos chapeaux et de drôles de perruques. Cette étape s’est faite une réputation d’arriver à faire rire, même l’homme d'affaires le plus sérieux.

Mesurez le bonheur et en faites en un sujet de discussion fréquent. Pour devenir plus heureux, vous devez être en mesure d’évaluer à quel point vous êtes heureux. Un outil de mise à l'échelle très efficace demanderait aux gens s'ils souhaitent que leurs amis et leur famille travaillent dans l'entreprise. En fait, plus d'un tiers des membres de notre société était un ami ou un membre de la famille, recommandé par un collègue. Avec la montée de la température, nous avons récemment commencé des « entassements de glaces » où nous consommons de la glace lorsque nous discutons de la façon dont nous pouvons être plus heureux au travail. Au-delà de la demande d'augmentation des salaires, il est étonnant de voir comment la glace brise littéralement la glace et comment la créativité circule. Nous avons des examens biannuels où nous discutons ouvertement le bonheur de l'équipe.

Soyez ouvert et restez personnel. Les gens sont heureux de travailler avec ceux à qui ils peuvent s’identifier, et non pas avec les « patrons » qui leur disent quoi faire. Pour être heureux au travail, vous devez être entouré de personnes avec lesquelles vous partagez des émotions et de préférence, et non avec des robots qui fournissent un ROI. Si le « patron » essaie d'être gentil: avez une politique de porte ouverte, laissez les employés savoir qu'ils peuvent facilement vous approcher, partager des histoires personnelles, n'utilisez pas de termes tels que « patron », « employeur » et « propriétaire ». Nous avons également constaté que faire en sorte que les nouveaux membres de l'équipe partagent un secret leur premier jour améliore le sentiment d'appartenance et renforce les liens.

Le co-CEO de Joi Alper Celen. (Image via Alper Celen)

Grandissez et soyez respectés. En startup, vous devez embaucher des personnes ambitieuses, et ces personnes ambitieuses ont besoin de croître et de bénéficier d’une reconnaissance de ce besoin. Donc, créez un « plan de croissance ». Il peut être destiné à améliorer les compétences de base et à en apprendre de nouvelles. Les commentaires réguliers des membres de l'équipe qui travaillent et les commentaires au sein du personnel sont un bon indicateur de la façon dont les gens s'entendent: le développement d'un individu peut passer inaperçu pour eux, mais sera observé par les pairs. Nous avons trouvé que le test de préférence personnelle Myers Briggs Type Indicator (MBTI) pour être également utile .

Continuez d'essayer. Il n'est pas possible d'être heureux ou joyeux tous les jours. Les startups à forte croissance représentent un dur labeur et il y a toujours un feu à éteindre et un délai à respecter. Nous comprenons que les gens soient parfois stressés ou passent par de mauvais moments dans leur vie personnelle. A ce moment-là, donnez-leur de l'espace collégial, laissez-les travailler à la maison. Pendant ces périodes, il n'est pas nécessaire de forcer de faux sourires, vous pouvez les échanger contre de l'empathie et de la compréhension.

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